Politika e privatësisë

Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledh Lushnja.biz, pse i përdorim dhe cilat janë të drejtat e tua. Të dhënat trajtohen në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.

1. Çfarë të dhënash mbledhim

• Llogaria: emri, email-i, telefoni (opsional), fjalëkalimi (i ruajtur i enkriptuar — ne nuk e shohim dot), dhe foto e profilit nëse hyn me Google.
• Bizneset: të dhënat që publikon vetë (emri, adresa, telefoni, orari, fotot, rrjetet sociale). Këto janë publike.
• Vlerësimet: emri që shkruan, email-i (nuk publikohet) dhe komenti.
• Kontakti: emri, email-i, telefoni dhe mesazhi që na dërgon, si dhe adresa IP për mbrojtje nga spami.
• Pagesat VIP: plani, shuma dhe numri i transaksionit PayPal. Të dhënat e kartës nuk kalojnë kurrë nga serveri ynë — përpunohen nga PayPal.
• Statistika: numri i shikimeve dhe klikimeve (telefon, WhatsApp, drejtime, website) për çdo biznes — pa identifikuar vizitorin.

2. Pse i përdorim

• për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë dhe listimet e bizneseve;
• për të dërguar email-e të nevojshme (rivendosje fjalëkalimi, aprovim biznesi, vlerësime të reja, skadim VIP);
• për të parandaluar spamin dhe abuzimet (Cloudflare Turnstile, kufizim përpjekjesh);
• për të matur dhe përmirësuar faqen (Google Analytics, vetëm nëse e pranon).

3. Cookies

Përdorim cookies të domosdoshme për sesionin, sigurinë (CSRF) dhe zgjedhjen e gjuhës/temës. Cookies analitike (Google Analytics / Meta Pixel) ngarkohen vetëm pasi i pranon në njoftimin e cookies. Mund ta ndryshosh zgjedhjen duke fshirë cookies të shfletuesit.

4. Me kë i ndajmë

Nuk i shesim të dhënat. I ndajmë vetëm me ofruesit që na ndihmojnë ta mbajmë faqen në punë: hostingu (serveri), Cloudflare (siguria), Google (hyrja me Google, harta, rating), PayPal (pagesat) dhe shërbimi i email-it. Të dhënat e bizneseve janë publike me qëllim.

5. Sa kohë i ruajmë

Të dhënat e llogarisë ruhen derisa ta fshish llogarinë. Mesazhet e kontaktit ruhen deri në 24 muaj. Backup-et teknike fshihen automatikisht pas disa ditësh.

6. Të drejtat e tua

Ke të drejtë të kërkosh qasje, korrigjim, fshirje ose eksport të të dhënave të tua, si dhe të kundërshtosh përpunimin. Na shkruaj te [email protected] dhe do të përgjigjemi brenda 30 ditëve. Ke gjithashtu të drejtë të ankohesh te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

7. Kontakti

Për çdo pyetje mbi privatësinë: [email protected].